Reviews
Wij vinden het belangrijk dat reviews een eerlijk beeld geven van de ervaringen van onze klanten. Daarom lees je hier hoe wij reviews verzamelen.
Hoe verzamelen wij reviews?
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur, een onafhankelijke partij. Na elke bestelling ontvang je van WebwinkelKeur een uitnodiging om een review te schrijven. Reviews die via zo'n uitnodiging worden geplaatst, zijn gekoppeld aan een echte bestelling in onze webshop.
Daarnaast kan iedereen zelf een review achterlaten op de pagina van Beauty Box Cosmetics bij WebwinkelKeur. Daarbij vraagt WebwinkelKeur om een naam en e-mailadres. Bij deze reviews controleren wij niet of de schrijver een bestelling bij ons heeft geplaatst.
Wat doen wij niet?
- Wij schrijven geen reviews over onszelf en laten dat ook niet door anderen doen.
- Wij geven geen korting of andere beloning in ruil voor een positieve review.
- Wij verwijderen geen negatieve reviews. Alleen reviews die in strijd zijn met de richtlijnen van WebwinkelKeur, bijvoorbeeld omdat ze beledigend zijn, kunnen door WebwinkelKeur worden verwijderd.
Reageren op reviews
Wij lezen alle reviews en reageren waar dat nodig is, ook op kritische reviews. Ben je ergens niet tevreden over? Neem dan gerust contact met ons op via info@beautyboxcosmetics.nl, dan lossen we het samen op.