Service en Garanties

Service en Garanties, ontdek ze allemaal!

Wij zijn trots op onze hoge klanttevredenheid, dit vanwege onze Service en Garanties. Dit biedt jou meer zekerheid bij het online bestellen en het laten bezorgen van jouw producten.

Ons team streeft er elke dag naar om die beloofde service en garanties van Harswinkel waar te maken. Bekijk ze hieronder:

1. Product service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Je ontvangt wat je hebt besteld. Dat klinkt logisch en dat is het ook. Je wilt immers hetgeen je op onze website hebt gezien en besteld. We verpakken het zo zorgvuldig mogelijk. Mocht er toch iets mis zijn gegaan bij het verpakken of tijdens het transport. Laat het ons dan direct weten en dan lossen wij het op. We gaan er wel van uit dat je binnen 48 uur na ontvangst contact met ons opneemt. Na 48 uur beschouwen wij je order als compleet en onbeschadigd ontvangen!

2. Voorraad service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Alles direct leverbaar

Elk product in onze webshop is direct leverbaar, tenzij dit nadrukkelijk anders staat vermeld. Maar ook wij zijn mensen en soms grijpen we mis of voldoet het product niet aan onze strenge selectie. Mocht dit voorkomen dat iets echt niet meer op voorraad of voldoet aan deze kwaliteit is, dan nemen wij gegarandeerd contact met je op.

3. Verzend service en garanties van Harswinkel

Vandaag besteld, de eerstvolgende dag verzonden!

Bestel voor 15.00 uur en wij versturen het gegarandeerd de eerstvolgende werkdag. Zo heb jij het overmorgen al in huis. Mits betaald via Ideal, Mister Cash of i.d. danwel achteraf via Klarna. Bankoverschrijvingen duren soms nog 1 werkdag en daardoor wordt ook je bestelling een dagje later verzonden. Er is geen minimale afname verplichting. Je hebt geen inlogcodes of wachtwoorden nodig. Iedereen kan en mag bij ons bestellen

Uiteraard verzenden wij niet op feestdagen en staat onze vakantiesluiting als die van toepassing is duidelijk op de site vermeld.

4. Payment service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Veilige betaalomgeving, volop betaalopties

Veilig betalen doe je in de extra beveiligde HTTPS omgeving, hierdoor zijn jouw gegevens veilig. Betaling kun je vooraf via MOLLIE onze betaalprovider. Kies uit Credit card, Ideal, Mister Cash of Bankoverschrijving of kies voor betaling via AFTERPAY na ontvangst van je bestelling. Je betaalt een kleine vergoeding bij het kiezen voor Afterpay.

5. Bezorg service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Gratis Bezorgen of afhalen op jouw moment

Iedere bestelling wordt gratis bezorgd door DPD bij een afname van € 49,- per bestelling in Nederland en bij minimale afname van € 85,-in Belgie. Je kunt ook kiezen voor een afhaal punt in Nederland, dat is voordeliger en duurzaam.

6. Annulering service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Bedenktijd van 14 dagen.

Na ontvangst van je pakket heb je 14 dagen bedenktijd en kun je in deze periode je order alsnog annuleren. Voorwaarde is wel dat je de producten niet hebt gebruikt en terugstuurt in de originele verpakking. Enkel de kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Na onze check krijg je binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.

7. Omruil service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Geen reparatie met lange wachttijden!

Wij zijn overtuigd van de kwaliteit die wij bieden. Check wel direct na ontvangst de werking van je apparatuur. Een fabrieksfout of een defect ontstaan door transport kan natuurlijk wel eens gebeuren. Meldt dit dan binnen 48 uur na ontvangst. Je ontvangt dan van ons een verzendlabel om je apparaat kosteloos terug te sturen. Je ontvangt na onze check een nieuw exemplaar.

Het kan voorkomen dat er een keer iets defect raakt. In dat geval kun je het apparaat naar ons toesturen of brengen. Je betaalt zelf de eventuele verzend- of reiskosten. Wij regelen de reparatie of ruilen het direct om voor een nieuw exemplaar. (denk wel even om je factuur met de aankoopdatum, want je hebt 12 maanden garantie). Uiteraard is het ook afhankelijk of het apparaat op de juiste wijze is gebruikt en gebruik is waar het voor bedoeld is.

8. Gebruik service en garanties van Beauty Box Cosmetics

Heldere stap voor stap Gebruiksaanwijzing

Bij elk product vindt je de knop "lees meer". Daaronder tref je een uitgebreide gebruiksaanwijzing aan. Heb je desondanks nog vragen neem dan contact met ons op wij helpen je graag!

Heldere Demonstratie video's bij iedere waxing set

Bij iedere waxing set ontvang je na het bezorgen van je bestelling ook een link via jouw mailadres met een demonstratie video die jou kan helpen met het ontharen.

Volledige Product informatie

Bij elk product vindt je een uitgebreide productbeschrijving. Heb je desondanks nog vragen neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!

9. Support team

Heb je nog vragen? Wil je advies? Bel, mail of App ons. Je kunt ons dagelijks bereiken via e-mail, per telefoon of WhatsApp:+31(0)6 245 340 36. Soms zijn we druk en tref je ons niet direct, in dat geval nemen wij gegarandeerd binnen 24 uur contact met je op.

Service en Garanties van Beauty Box Cosmetics, daar kun je het voor laten bezorgen.

Account

Makkelijker je bestelling volgen of opnieuw plaatsen? Maak dan een account aan.

Inloggen Account aanmaken

Voor alle andere vragen

Bel of whatsapp ons

Via whatsapp zijn we altijd bereikbaar

+31(0)6 245 340 36

Beauty Box Cosmetics

Smalbroek 13
9411 TS Beilen
Nederland Bekijk op Google Maps

NL001440567B87
01135381

Geen producten op verlanglijst...

Geen producten op verlanglijst...

Service en Garanties